שיווק בחסר או אגדת האייפון

דמיינו לעצמכם שיש מסעדה חלומית שעומדת להיפתח, המסעדה היא אחת הטובות ביישון בשר, שנותנת מגוון אין סופי של סלטים עשרות סוגי לחמים טריים ויינות היישר מהכרמים הטובים. וכל זאת בניצוחו של שף מעודכן אבל נדיב בגודל המנות שלו, והכל במחיר של מסעדה עממית, הייתם רוצים לאכול שם לא? גם אני.

אבל פה הקטץ' - יש שם רק 30 מקומות בכל ערב. התקשרנו להזמין מקום והשיבו לנו שאפשר רק להגיע בשעות שהמסעדה פתוחה. שינסנו מותניים והתייצבנו שם בתור, שעות לפני הפתיחה, על רק כדי למצוא מקום במסעדה הנחשקת.
רגע רגע מה אי אפשר לפתוח את המסעדה עם יותר מקומות? או יותר שעות? או לפחות לתת לנו להזמין בטלפון או באינטרנט? ברור שאפשר, אבל אז חברים יקרים שלי, יהיה עודף מקום וזה היה מוריד את החשק - כי לכולם יש.
על מנת להבין שיווק בחסר בואו נלמד מושג או שניים מהאוניברסיטה. ביקוש והיצע.
ברשותכם וברשות ד"ר אהרון המרצה שלי, אהיה פשוט כמו שאני אוהב. הכמות שאני מייצר ממוצר או שירות מסוים קובעת את ההיצע של אותו מוצר. ביקוש הוא תנועת הלקוחות שרוצה לצרוך את המוצר.
ככל שיש יותר ביקוש למוצר ויש פחות היצע, כלומר מעט מוצרים, הנדירות עולה וכך גם המחיר. (מישהו ראה לאחרונה פורש?) ככל שיש יותר היצע מביקוש, באופן טבעי יש יותר מוצרים על המדף ואין להם מספיק דרישה כך מחירם הולך ויורד.
מה עשתה לנו חברת אפל? המציאה מוצר, שהרבה לפני שהוא הגיע לכאן, כבר גירו לנו את מיצי הקיבה וגרמו לנו לחלום על התפריטים הקלים, על מסך המגע הגדול, על העיצוב הסקסי.. והכל בעזרת מכונת יחסי ציבור משומנת. פשוט הוציא לנו את הנשמה. וכולם חיכו להשקה החגיגית.

 אבל רבותי, שלא תטעו. מספר המכשירים מוגבל (שיווק בחסר אמרנו לא?) וכך נולדו התורים הגדולים בארה"ב ואנחנו בני המזרח התיכון יצורים רעבים לחידושים רצינו גם. אבל אפל לא נתנה לנו אישור למכור אייפון חוקי, אז גנבנו - מי הם שיגידו לנו מה לעשות....
לפתע חבר ועוד חבר הופיע עם אייפון פרוץ, שנקנה שם ונפרץ פה. כך עברו להן השנים ובסוף בסוף גם אנחנו זכינו לאייפון מדבר עברית! אבל אפל אלופת השיווק בחסר נתנה לנו להזיע ולחכות חודשים עם תאריכים חוזרים ונשנים, ממש עוד רגע ההשקה הגדולה. ורק אחרי מספר חודשים, שרזינו מרוב ציפייה זה קרה.
הכינו אותנו לתורים, חברות הסלולאר החליפו תקליטים במענה הקולי, ואנשי המכירות עבור לדבר אייפונית שוטפת. אבל אנחנו? הצחקתם אותנו. "כבר קנינו", "זה יקר", "נחכה קצת", "התעוררו רק עכשיו", "זה כבר לא חידוש"  אלו היו התגובות שקיבלתי השבוע אנחנו עם של כבוד, אותנו לא יאלפו.
ואין תורים וגם לא התנפלות, את האמת אני יודע שבסוף גם אני וגם אתם נקנה לנו איזה טלפון עם מסך מגע.
לסיכום, תודו ששיווק בחסר הוא נהדר, כשיודעים כיצד לעשות אותו.
אני אוהב אתכם אהבה עזה.

שלכם רונן וייס